Les présentes conditions générales de vente sont en vigueur à compter du 13 juillet 2017.
ARTICLE 1 : APPLICATION
Les présentes conditions générales de vente régissent l’activité de la société la COURSE CONTRE LA MONTRE SASU au capital de 5 000 € immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de LA ROCHE-SUR-YON sous le numéro 829 223 627 RCS, dont le siège social est situé au 31 rue de Lorraine 85000 LA ROCHE-SUR-YON et exerçant son activité à la même adresse, ci-après dénommée « LA COURSE CONTRE LA MONTRE » et d’autre part par toute personne physique ou morale souhaitant procéder à une réservation par téléphone ou via le site internet http://www.lacoursecontrelamontre.com dénommée ci-après « le client ».
ARTICLE 2 : OBJET
Les conditions générales de vente décrites ci-après détaillent les droits et obligations de LA COURSE CONTRE LA MONTRE LA ROCHE-SUR-YON et du client dans le cadre de la réservation d’une activité décrite à l’article 3.
Toute prestation accomplie par LA COURSE CONTRE LA MONTRE implique l’adhésion sans réserve du client aux présentes conditions générales de vente.
ARTICLE 3 : PRÉSENTATION DE L’ACTIVITÉ
LA COURSE CONTRE LA MONTRE organise et commercialise des sessions de jeux d’évasion grandeur nature en groupe de 2 à 6 personnes par salles, en son établissement situé au 31 rue de Lorraine 85000 LA ROCHE-SUR-YON.
ARTICLE 4 : DURÉE DE VALIDITÉ
La réservation d’une session de jeu est enregistrée pour une date et une heure précise, avec un nombre limité de participants, et est valable uniquement pour le créneau choisi.
ARTICLE 5 : COMMANDES & RÉSERVATIONS
L’accès aux installations et services de LA COURSE CONTRE LA MONTRE s’effectue uniquement après réservation sur le site internet http://www.lacoursecontrelamontre.com ou par téléphone au 06-62-54-61-13 ou au 02-51-06-16-72.
Les disponibilités s’actualisent en temps réel sur le site internet.
Le client effectue sa commande en choisissant un scénario, un nombre de participants, une date et une heure pour une session de jeu, renseigne ou communique ses coordonnées et valide sa réservation en effectuant le paiement total ou partiel de sa réservation par carte bancaire.
La capacité maximum de chaque salle est clairement définie et indiquée et ne pourra en aucun cas être dépassée.
Tout participant âgé de 7 ans et plus est considéré comme joueur et doit obligatoirement être pris en compte au moment de la réservation.
La réservation ne sera ferme et définitive qu’après réception par le client d’un e-mail de confirmation de LA COURSE CONTRE LA MONTRE. Le client est invité à lire attentivement cet e-mail afin de s’assurer de la conformité de sa réservation. En cas de désaccord entre le client et LA COURSE CONTRE LA MONTRE, c’est ce mail de confirmation qui fera foi.
Les données enregistrées par LA COURSE CONTRE LA MONTRE via son service de paiement en ligne constituent la preuve de la nature, du contenu et de la date de la commande. Celle-ci est archivée par LA COURSE CONTRE LA MONTRE dans les conditions et les délais légaux ; le client peut accéder à cet archivage en contactant LA COURSE CONTRE LA MONTRE.
ARTICLE 6 : PRIX & PAIEMENT
Les tarifs de l’activité sont affichés sur la page de réservation du site web http://lacoursecontrelamontre.com.
Les tarifs mentionnés par LA COURSE CONTRE LA MONTRE sont en Euros (€), toutes taxes comprises en tenant compte de la TVA applicable au jour de la commande. Tout changement du taux de TVA sera répercuté sur le prix, à l’exception des sessions déjà réservées.
LA COURSE CONTRE LA MONTRE se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment mais toute session réservée avant ce changement sera facturée au prix en vigueur lors de la réservation.
Les tarifs proposés comprennent les rabais et ristournes que LA COURSE CONTRE LA MONTRE serait amené à octroyer compte tenu de ses résultats ou de la prise en charge de l’acheteur de certaines prestations.
Pour valider sa réservation, le client devra soit en payer la totalité par carte bancaire, soit verser au minimum un acompte par carte bancaire. Dans le second cas, le solde devra être réglé au plus tard sur place le jour de la session. Les moyens de paiement acceptés sur place sont les suivants : carte bancaire, chèque, ANCV, espèces, Pass Culture.
Des chèques-cadeaux et bons de réduction libellés en Euros (€), édités par LA COURSE CONTRE LA MONTRE et disponibles à l’achat sur le site internet, peuvent également servir de moyen de paiement.
ARTICLE 7 : ANNULATION & RETARD
En cas d’annulation d’une session par le client, aucun remboursement ne sera effectué et ne pourra être réclamé.
Par ailleurs, l’article 121-21-8 du Code de la Consommation ne prévoit pas de délais de rétractation pour la réservation d’activités de loisirs sur Internet.
En cas de désistement d’un ou plusieurs des membres de l’équipe, aucun remboursement de la différence de tarif ne sera effectué ou ne pourra être réclamé. LA COURSE CONTRE LA MONTRE pourra éventuellement proposer un avoir du montant correspondant, valable 1 an.
Une session n’est pas échangeable avec une autre.
En cas d’annulation d’une session de la part de LA COURSE CONTRE LA MONTRE, le report de la session ou le remboursement intégral sera proposé. LA COURSE CONTRE LA MONTRE s’efforcera de prévenir le client dans les meilleurs délais.
Le jour de la session, en cas de retard du client supérieur ou égal à 10 minutes sur l’horaire prévu, LA COURSE CONTRE LA MONTRE se réserve le droit d’annuler la session, sans qu’aucun remboursement ne soit effectué, ou bien de répercuter le retard sur l’heure de jeu elle-même.
ARTICLE 8 : ACCESSIBILITÉ & RÈGLEMENT INTÉRIEUR
Chaque session dure 60 minutes et est organisée pour un groupe de 2 à 6 personnes par salles (le nombre de joueurs minimum et maximum varie selon la salle choisie).
La prestation inclut un briefing et un débriefing de 10 minutes chacun environ pour chaque session de jeu.
Les groupes de participants doivent se présenter dans la mesure du possible au complet à l’heure prévue. Si l’équipe n’était pas complète, LA COURSE CONTRE LA MONTRE impose un minimum de 2 participants pour débuter la session (sans que les autres places ne soient remboursées).
Les sessions de jeu sont proposées en français par défaut, mais certaines salles sont disponibles en anglais sur demande.
En-dehors des sessions en mode anniversaire, durant lesquelles les enfants sont accompagnés dans la salle par un game master, les mineurs de moins de 15 ans doivent obligatoirement être accompagnés d’au moins une personne majeure, cette dernière étant elle aussi considérée comme joueur. LA COURSE CONTRE LA MONTRE se réserve le droit de demander une pièce d’identité afin de vérifier l’âge des joueurs.
Les personnes présentant une déficience visuelle ou auditive peuvent accéder aux installations si elles font partie d’un groupe comprenant au moins une personne sans handicap. Les personnes présentant un handicap moteur peuvent accéder à la salle Retour d’Égypte.
Il est interdit de boire ou manger dans les salles de jeux.
Il est strictement interdit de fumer dans tout l’établissement.
Les animaux sont interdits au sein de l’établissement.
Les joueurs pourront déposer leurs vêtements dans un espace vestiaire prévu à cet effet. Des casiers ou coffres sécurisés (cadenassables) sont à disposition des joueurs pour y laisser leurs effets personnels pendant la session de jeu.
Tous les membres de l’équipe s’engagent à se conformer aux consignes qui leur seront dispensées sur place et à respecter les lieux et le personnel pour toute la durée de leur présence dans l’établissement.
Toute casse ou détérioration du matériel, qu’elle survienne dans les salles de jeu ou dans les parties communes, pourra faire l’objet d’une demande d’indemnisation auprès du client.
Aucune forme d’intimidation, d’agressivité, d’irrespect ou de harcèlement envers le personnel ne sera tolérée. LA COURSE CONTRE LA MONTRE se réserve le droit de refuser l’entrée ou d’interrompre le jeu de toute personne dont le comportement serait considéré comme inapproprié (notamment les personnes sous l’emprise de stupéfiants ou d’alcools), sans que cela ne puisse donner lieu à un remboursement, une indemnité ou un report de session.
Les photos, enregistrements vidéo et sonores sont interdits dans les salles de jeu, afin de conserver l’intérêt et la confidentialité du jeu. Dans cette optique, les dispositifs d’enregistrement, y compris les téléphones portables, ne sont pas autorisés à l’intérieur des salles de jeu.
La prestation inclut la prise d’une photo d’équipe comme souvenir. Cette dernière pourra être diffusée au public sur les réseaux sociaux de LA COURSE CONTRE LA MONTRE, sauf en cas de refus de la part d’au moins un membre du groupe. Dans ce cas, le refus devra être clairement exprimé auprès du game master en charge de la session.
ARTICLE 9 : DONNÉES PERSONNELLES
En réservant une session sur le site web de LA COURSE CONTRE LA MONTRE, certaines données personnelles indispensables pour assurer le bon traitement de la réservation sont collectées. Les données personnelles désignent les informations qui concernent une personne physique et qui sont communiquées volontairement par cette personne.
LA COURSE CONTRE LA MONTRE ne transmet, cède ou loue à aucun tiers les données personnelles qui lui sont communiquées, sauf dans les cas prévus par la loi.
Conformément à la loi Informatique et Libertés du 06/01/1978, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, de modification et de suppression des données personnelles vous concernant. Pour exercer ce droit, écrivez au siège social de LA COURSE CONTRE LA MONTRE.
ARTICLE 10 : INFORMATIONS & RÉCLAMATIONS
Pour toute information, question ou réclamation, le client peut s’adresser à LA COURSE CONTRE LA MONTRE par voie postale, par voie de courrier électronique à l’adresse lacoursecontrelamontre@gmail.com ou par l’intermédiaire du formulaire de contact disponible sur le site http://lacoursecontrelamontre.com.
ARTICLE 11 : LÉGISLATION & LITIGE
Les présentes conditions générales de vente sont soumises à la loi française.
En cas de litige, le tribunal compétant est celui situé dans la ville du Registre du Commerce et des Sociétés où est enregistré LA COURSE CONTRE LA MONTRE.